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San Valentín con humor

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San Valentín

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Calendario Comercial – MARZO 2020

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Calendario_marzo

 

Este mes es muy interesante a nivel comercial. Se ha olvidado la cuesta de enero y aún falta para semana santa. Empieza a cambiar el tiempo y hay que prepararse para la primavera. Además de contar con uno de los días más importantes del año a nivel compras, el día del padre. Todos los padres reciben regalos ese día, y culturalmente hay que comprar algo a tu padre para ser un buen hijo.

MARZO 06: fin de las rebajas de invierno (España) Si tu tienda física o ecommerce tiene estacionalidad, la primera semana es el momento de aplicar los descuentos más agresivos. Envía ofertas de liquidación total de rebajas, incluso sortea algún producto que sepas bajará mucho su precio, entre los clientes que realicen compras superiores a la cantidad que consideres oportuna para esta ocasión.

MARZO 08: día de la Mujer (Mundial) Una fecha que ofrece no solo oportunidades comerciales y de marketing e ir dirigidas a la venta, también para la responsabilidad social empresarial.

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MARZO 15: día del consumidor (Mundial) es el día mundial de los derechos del consumidor. Es el mejor momento para contarles a tus clientes y a los futuros clientes el buen servicio que das, las garantías y seguridad de tu servicio, como cumples con la normativa vigente, que certificados cumples, … vamos, presume de la excelencia de tu atención y procesos. Esto animará a los curiosos y reticentes.

MARZO 17: día San Patricio (Irlanda, USA, y gana fuerza en muchos sitios del mundo incluida España) Aunque tu negocio no tenga nada que ver con la cerveza, se asocia también a la suerte y al verde… ¡utiliza la imaginación y aprovecha este día!

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MARZO 19: día del padre (España) Es una de las fechas más señaladas comercialmente en España. Si tu producto encaja como regalo para los papás solo tienes que difundirlo para que tus ventas suban. Realiza un envío a los clientes que compraron el año pasado el regalo del día del padre “recordándoles” que el año pasado confiaron en ti para ese estupendo regalo que le hicieron a su padre, y que este año tienen “estas” opciones. Envía otro mensaje al resto con tu mejor producto para este día.

MARZO 20: equinoccio de primavera y día Internacional de la Salud Bucodental (mundial) Empieza la primavera y si no has encontrado una excusa con el resto de fechas, esta puede ser lo bastante genérica como para enviar ofertas o anunciar la nueva temporada. Recuerda que se acerca semana santa, y la gente suele prever viajes y actividades especiales para estas fechas, acompáñales…  Es un momento en el que parece que se acaba el invierno, lo oscuro, lo frio, aprovecha este impulso para ofrecer tus productos o servicios.

Si tienes una clínica dental, o un negocio relacionado con la salud bucodental, es tu día en el año para conectar con tu audiencia.

MARZO 27: día internacional del teatro (mundial) Pues si tienes una librería es el día de recomendar textos teatrales, venta de entradas de teatro, disfraces, grupos de teatro, y todo lo que se te ocurra relacionado con este tema.

 

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Características SMS – Redes sociales

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Cita de Descartes

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Calendario comercial – FEBRERO 2020

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En esta serie de entradas que tratarán del calendario marketing – comercial seguimos con febrero, un mes muy bueno para las campañas comerciales.

 

Calendario_febrero
Los consumidores online tienen días comerciales en los que más compran por Internet y no solo eso, sino que dependiendo del día de la semana efectúan las compras desde un dispositivo u otro. Es importante añadir esto en el calendario de venta online:

Durante la semana, predominan las compras a través de los ordenadores y llegado el fin de semana su uso cae y aumentan la utilización de los dispositivos móviles.

El domingo es el día preferido por los consumidores en el mundo del comercio electrónico en móviles (m-commerce).

FEBRERO

FEBRERO 02: Superbowl (EE.UU.) Muy importante en USA, durante el descanso tiene lugar la publicidad más cara del año… No está muy extendida en el resto del mundo, pero todos los seguidores del futbol americano están más propensos a consumir, tanto merchan de los equipos de la final, como comida rápida durante el partido, bebida, etc.

FEBRERO 09: Día de los Oscars (EE.UU.) Ya extendido a casi todo el mundo, es una fecha de referencia para el cine, crecen las ventas de las películas nominadas, y se dispara la de las ganadoras. Desde hace poco también se ha convertido en una noche de reunión para cinéfilos, que también aumenta los pedidos de comida rápida, bebida, etc.

FEBRERO 13: Día del soltero (Mundial -excepto algunos países como China-) En China el día del soltero es el 11/11 (once de noviembre) por lo de todo “unos”, y parece que se va imponiendo a este día, pero aún es un día en que los solteros se dan algún “capricho” para endulzar la soledad, envía ideas a este segmento. Es un día un poco “delicado” para enviar un SMS o cualquier tipo de comunicación, pero si sabes seguro cuales de tus clientes no tienen pareja, aumentarás ventas ese día.

FEBRERO 14: Día de San Valentín (Mundial -excepto algunos países-) El día de las parejas y el amor por excelencia… Joyas, bombones, ropa interior sexi, flores, perfumes, libros, peluches, cenas, viajes, experiencias de fines de semana románticos (además este año es viernes), incluso el material erótico está de moda, regalos picantes, cremas de pasión, álbumes de fotos. Puedes enviar SMS o email con ideas para regalar a la pareja, cuanta más imaginación, más magia en las ventas.

FEBRERO 22-25: Carnavales (Mundial) Los carnavales son fechas de “desenfreno” y celebración, la carne sobre el espíritu, las cosas materiales sobre los entes espirituales. Todo lo relacionado con disfraces, máscaras, fiesta, viajes, Venecia, Rio de Janeiro, Las Palmas, Cádiz … Maquillaje, instrumentos musicales, etc.

FEBRERO 24-27: Mobile World Congress (Mundial) Con la suerte de tener cerca un congreso global de este tipo, todo lo relacionado con las tecnologías, sobre todo en dispositivos móviles tiene un boom a finales de febrero en Barcelona. Esto implica también muchas empresas internacionales con necesidades de logística, con dinero y con ganas de llevarse algún recuerdo de España. Si puedes servir tus productos en 24/48 horas, o dar tus servicios de forma ágil, tienes más de 109.000 asistentes (la mayoría directivos con alto poder adquisitivo) que es la cifra del año pasado y que se superará este. Quizás no puedas enviar un SMS a todos, pero planifica alguna opción para aprovechar esta oportunidad.

FEBRERO 29: Año bisiesto (Mundial) Aprovecha el día extra con alguna promoción, envía un SMS a tus clientes con ideas para celebrarlo

 

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Blue Monday

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Ventajas de usar un calendario comercial – ENERO 2020

El contar con un calendario comercial que puedes consultar siempre que quieras de forma fácil y cómoda, tanto desde tu móvil como desde tu ordenador, ya que es un pdf o documento en formato digital (también puedes imprimirlo y colgarlo en la pared, en un lugar siempre visible), te ayudará a:

  • Planificar con tiempo tus campañas comerciales y anticiparte a la competencia. Planifica tus campañas con al menos 3 o 4 semanas de antelación
  • Estar al día de todas las fechas comerciales que pueden ser importantes para lanzar alguna oferta especial.
  • Tener una guía con recomendaciones útiles para diseñar campañas comerciales de calidad.
  • Incentivar tus ventas online a través de descuentos y promociones especiales, uno de los factores claves para los compradores online a la hora de decidirse por comprar en un eCommerce u otro.
  • Fechas clave: Recuerda que estas fechas son las señaladas para realizar compras, y es donde están el mayor gasto por parte de los clientes y un número de ventas por encima de la media, no puedes dejar pasar estas oportunidades de aumentar tus beneficios

Estos son los días clave:

 

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ENERO

ENERO 1: Año Nuevo Occidental (Mundial)

El día de los buenos propósitos: comer saludable, dejar de fumar, hacer ejercicio, mejorar idioma, mejorar conocimientos con cursos, leer más libros, viajar, comenzar a ahorrar, hacer voluntariados, ser más organizado, aprender que HECHO es mejor que PERFECTO, etc. Si tienes una academia de idiomas, un gimnasio una librería, tienda de deportes, academia de cursos, comida saludable, agencia de viajes, dietista, organizadores, papelería, blog con cursos, etc.

ENERO 6: Día de los Reyes Magos / Epifanía del Señor (España y Latinoamérica)

Una de las fiestas más comerciales del año. Con una media de 5 regalos por persona, y uno de los tickets medios más alto del año. No dejes de planificar esta fecha, aprovecha la inercia de la navidad, recuerda a tus clientes que tus productos son la mejor opción para regalar.

ENERO 7: Las rebajas (España)

Desde el 7 de enero hasta la primera quincena de febrero las rebajas son las protagonistas de las acciones comerciales. Aprovecha para ajustar precios, dar salida a stock de productos que puedan quedarse antiguos,

ENERO 20: Blue Monday (Mundial)   

Blue lunes es el día más deprimente del año, según la fórmula del psicólogo británico Cliff Arnall en 2005 que incluye criterios como el clima o el nivel de motivación.Aprovechar las ofertas que muchos e-commercey establecimientos tradicionales lanzan en el Blue Monday. Esta fecha se ha convertido en un fuerte reclamo publicitario. Teniéndolo previsto, puedes retrasar o adelantar a este momento algunas de las compras que tengas pensado hacer. Libros, material de estudio o incluso puede que tengas la suerte de encontrar descuentos en la matrícula de algunos cursos o posgrados.

ENERO 25: Año nuevo Chino (Mundial)

El año nuevo chino se celebra en una cuarta parte del mundo. Las principales actividades del Año Nuevo chino incluyen:

  • 1) decoración
  • 2) cena de reunión con la familia en la víspera de Año Nuevo
  • 3) petardos y fuegos artificiales
  • 4) dar sobres rojos y otros regalos

ENERO 27: Día del community manager (Mundial)

No es un día de ventas masivas, pero a nivel marketing es muy jugoso por su repercusión, y tenía que ponerlo… ;)

Continua con el calendario:     ir a     <<TODO EL AÑO    –    FEBRERO  2020  >>

 

 

 

 

 

Rebajas enero – febrero 2020 Empiezan las rebajas de enero ¿Estás en la lista de compras de tus clientes?

El frío impulsará las rebajas que comienzan oficialmente hoy 07/01/2020 y que tendrán un día más por ser año bisiesto

 

destacado-Rebajas

EL estudio que ha realizado vente-privee para las rebajas de enero 2020, estima que el 37% de los españoles comprar solo por internet en estas rebajas. Algo más de la mitad, concretamente el 55% compraran tanto online como offline, y solamente el 8% acudirán a tiendas físicas.

Tanto si tienes tienda física, como si no, esta información es importante para ajustar las campañas on-line y off-line, y acelerar mejorando los porcentajes de inversión por campaña SMS (o email, whatsapp, google ads, facebook, youtube, etc.), para atraer al público que te interese, con un ojo puesto en que hace tu competencia para “arañar” cuota de los clientes que te interesen.

Ten en cuenta que en general, a los consumidores españoles no les gusta este periodo, el problema para encontrar su talla, como la falta de stock por productos agotados, como el desorden, impacta directamente en el 42% de los clientes. Esto lleva a que un 25% de los españoles sean previsores y tengan preparada una lista de lo que necesitan adquirir en rebajas (¿estas ya en sus listas?).

Además 1 de cada 3 encuestados hace showrooming (buscan y se prueban en tienda física para después comprar online)

¿Gasto medio?

Según el estudio de vente-privee el gasto medio del 45% de consumidores será de entre 100 y 200 euros. Otro 24% elevará su presupuesto entre los 200 a 500 euros. Calcula cual puede ser tu inversión en envíos SMS y su redención.

Según otro estudio, de Bnext, el desembolso en esta campaña se cuadriplicará con respecto a las rebajas de 2019, con un gasto medio de 206 euros por consumidor, frente a los 63 euros de 2019

rebajas enero envios sms

¿Quienes?

Según el estudio de Bnext, Madrid y Cataluña, las que menos gastarán. Por comunidades autónomas, el gasto será similar en todas ellas, sin embargo, Navarra y La Rioja serán las que más gasten en las primeras rebajas de 2020, con 306 euros de media por persona, mientras que en Cataluña y Madrid, con 295 euros y 250 euros de media, respectivamente, serán en las que el gasto durante el periodo de descuento será menor.

¿En qué?

La ropa y complementos (85%), si tienes una tienda de ropa, no escatimes en campañas SMS o cualquier otra, eres el que lo tiene más fácil, serán los artículos que más se adquirirán en rebajas. Por detrás se sitúa el calzado (58%) y los productos de hogar y decoración (33%)

Nuestro consejo es realizar campañas sobre nuestros propios clientes para estar en sus previsiones de “gasto” en las rebajas de enero – febrero. Nada mejor que un recordatorio de rebajas a sus móviles con un SMS. Se puede enviar un mensaje genérico con información global de las rebajas que tendremos, un mensaje muy personalizado con los productos que sabes que les gustan, o si tienes la posibilidad, un SMS con un link a la página WEB, landing page, o sección de rebajas que tengas lista para la ocasión. Puedes crear ya tu campaña o darte de alta si aún no tienes cuenta

Recuerda que los consumidores comienzan a comprar desde el día 7, y van perdiendo fuerza (y dinero) hasta finales de enero, cuando repuntan las ventas al cobrar sus nóminas. No esperes a última hora y crea tu campaña ya, será bueno para las primeras compras y para que te tengan en cuenta en las siguientes compras de finales de enero, principios de febrero.

 

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