El móvil cada vez tiene más protagonismo en nuestras vidas y por esta razón, el teléfono móvil ha de ser una de las estrategias de marketing esenciales para estas Navidades, y dentro de estas, el SMS Marketing se perfila como una herramienta eficaz, asequible, y sencilla de implementar.

Llega la Navidad, para el retail, es uno de los momentos más relevantes. Las marcas tienen que saber como posicionarse para así captar la atención de sus clientes y posibles consumidores

Durante estos años los hábitos de consumo han ido cambiando y esto ha condicionado la manera de gestionar y actuar a las empresas para captar a su público objetivo.

¿Realmente los consumidores están en el móvil?

La respuesta es sí.

Los datos así lo corroboran.

El móvil es protagonista en el proceso de compra y el usuario lo utiliza antes, durante y después de la misma.

Un estudio realizado en Estados Unidos arroja las siguientes conclusiones:

1# Para el 90 % de los consumidores es importante tener el móvil mientras compra.

2# El 47 % de los usuarios utiliza el teléfono mientras está en el comercio para comparar los precios con la competencia.

3# El 36 % busca comentarios y opiniones de los productos.

4# Un 30 % lo utiliza para acceder a promociones y descuentos en la tienda.

5# Un 28 % hacen fotos para tener referencias.

6# Un 16 % escanea los códigos QR.

7# Los usuarios reconocen la importancia de los anuncios móviles: un 40 % reconoce haber comprado influidos por ellos y para un 57 % el mensaje le aportó contenido de valor.

Google no se queda atrás a la hora de reconocer la relevancia del canal mobile:

El Mobile Commerce está en auge y genera oportunidades para todo aquel que suma a este medio.

8# Su estudio recoge que el 76 % de los usuarios móvil reconocen haber cambiado de opinión a la hora de comprar y un 50 % ha descubierto nuevas marcas mientras realizaban búsquedas.

9# El 64 % de los compradores buscan ideas e información antes de acudir a la tienda.

10# No solo se busca lo barato, también se busca calidad, originalidad y exclusividad.

La búsqueda de “unique gifts” creció un 65 %.

La búsqueda de “cool gifts” creció un 80 %.

La búsquesa de “best gifts” creció un 70 %.

Otro estudio de la empresa Bazaarvoice concluye que:

11# El 46 % de los consumidores comprará online estas Navidades.

12# El 33 % de la compras se harán desde un móvil.

En el próximo artículo seguiremos con las 13 razones restantes