Tu público es 100% móvil. Siempre están moviéndose de un lado a otro, escribiendo y recibiendo mensajes de todo tipo.

A pesar de la irrupción de Whatsapp, Line o servicios de mensajería similares, los mensajes cortos (SMS) siguen siendo un instrumento muy efectivo para las empresas que, extrañamente, desechan con cierto desdén cuando se propone su uso dentro de una campaña de marketing móvil.

No me digas que no recibes SMS en alguna ocasión: recordatorio de cita con el dentista, información bursátil, envío de claves bancarias…

A continuación apunto algunas ideas que se han de tener en cuenta a la hora de desarrollar una campaña de envío de SMS efectiva:

  • Envía información de interés
  • El momento de envío es clave
  • Ofrece una experiencia positiva completa
  • No te centres en capturar información del usuario

El envío de SMS es una gran oportunidad de fidelización, que puede traer como consecuencia el aumento de facturación por venta cruzada de productos o servicios relacionados. ¿Te animas a lanzar tu campaña de envío de SMS ?